隐私政策
更新日期：2026 年 9 月 29 日 · 生效日期：2026 年 9 月 29 日
Coko（下称“我们”）重视您的隐私。本政策说明您使用 Coko App、cokocoko.com 网站及相关服务时，我们会处理哪些信息、为何处理、可能与谁共享，以及您可以如何管理自己的信息。请在使用服务前仔细阅读。
1. 适用范围与处理原则
本政策适用于 Coko 的账号、AI 料理图片生成、料理记录、餐盘商店、积分及客户支持等功能。我们遵循合法、正当、必要和透明的原则，仅处理实现明确目的所需的信息。
部分功能需要您主动提供信息或授予系统权限。拒绝非必要权限不会影响其他基础功能，但相应功能可能无法使用。
2. 我们处理的信息
| 信息类别 | 示例 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户标识、Apple 登录返回的邮箱和姓名（如您选择提供） | 创建账号、登录、同步内容和提供客户支持 |
| 您提交的内容 | 相机拍摄或相册选择的料理图片、生成图片、料理名称、所选风格和餐盘 | 完成识别、美化、换盘、保存与展示 |
| 料理记录 | 创建时间、生成状态、作品及您选择保存的地点名称 | 维护生成历史、跨设备同步和排查失败任务 |
| 交易与权益 | Apple 产品标识、交易标识、积分余额、购买的餐盘和会员权益 | 验证购买、发放积分或权益、防止重复入账及处理退款 |
| 使用与诊断信息 | App 打开、登录、购买和反馈等基础事件，以及错误和运行状态 | 保障安全、修复故障和改进服务质量 |
| 反馈信息 | 您提交的意见、问题描述以及用于回复的账号邮箱 | 回复咨询、处理投诉和改进产品 |
我们不通过 Coko 获取您的银行卡号或完整支付凭证。App 内购买由 Apple 处理，我们仅接收完成权益发放和交易核验所需的信息。
3. 设备权限
3.1 相机与照片
仅在您拍摄料理或选择、保存图片时使用。我们不会在您未主动操作时读取相机或照片内容。您可在 iOS“设置”中随时关闭权限。
3.2 位置
在您选择为料理添加地点时，Coko 可能请求使用期间的位置权限并获取近似位置，再转换为便于展示的地点名称。是否保存该地点由您决定；关闭权限不影响图片生成功能。
3.3 通知
如未来启用通知，我们会先请求您的授权，用于告知生成结果或重要服务状态。您可以在系统设置中关闭。
4. 信息的使用方式
- 提供身份验证、云端同步、料理记录和餐盘管理；
- 识别料理名称，生成、美化或更换图片中的容器；
- 验证 App 内购买，管理积分、会员和已购内容；
- 发现并修复生成超时、失败、重复扣点等问题；
- 防范欺诈、滥用和危害系统安全的行为；
- 履行适用法律法规要求并响应合法请求。
如我们希望将信息用于与上述目的不直接相关的新用途，会依照法律要求另行告知并在必要时取得您的同意。
5. AI 处理与服务提供方
为完成料理识别、图片生成、美化和换盘，您提交的图片及必要指令可能被发送给受委托的 AI 服务提供方处理。根据实际可用的服务配置，可能包括火山引擎方舟或 OpenAI。生成过程可能由自动化模型完成。
我们还可能使用 Apple 提供登录与内购服务，使用 Supabase 提供账号、数据库、边缘函数与文件存储，并使用火山引擎对象存储提供图片存储或备份。我们要求服务提供方仅按照约定目的处理信息，并采取合理的安全措施。
6. 共享、转让与公开披露
除为提供服务而委托上述服务商处理、取得您的单独同意、完成合并或资产转移，或法律法规和有权机关要求外，我们不会向其他主体出售或共享您的个人信息。
如发生合并、收购或资产转让，我们会要求新的信息处理者继续受本政策约束，否则将重新取得您的授权。
7. 存储期限与删除
我们仅在实现本政策所述目的所需期间保留信息。账号资料、积分权益与您保存的作品通常保留至账号注销；失败或临时生成文件会依据排障、安全和服务运行需要在合理期限内清理；交易、风控和审计记录会按适用法律要求保留。
您可以在 App 内删除作品，或在账号设置中申请注销账号。账号注销后，我们会删除或匿名化相关信息，但法律要求保留、保护合法权利或技术备份尚未轮换的情形除外。
8. 信息安全
我们采用访问控制、传输加密、权限隔离和运行监控等合理措施保护信息。但互联网服务无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的安全事件，我们会依照法律要求采取补救措施并进行通知。
9. 您的权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求访问、更正、复制或删除个人信息，撤回同意、限制或反对特定处理，也可以注销账号。您可通过 App 内相应功能操作，或通过“我的 → 联系开发者”提交请求。
撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理。为保护账号安全，我们可能需要核验您的身份。
10. 未成年人保护
Coko 不是专门面向儿童设计的服务。未满 14 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。
11. 跨境处理
因云服务或 AI 服务提供方的部署位置不同，信息可能在您所在国家或地区之外被处理。我们会依据适用法律采取合同、安全评估、认证或单独同意等必要措施，并尽量减少传输的信息范围。
12. 政策更新
我们可能因功能、技术或法律变化更新本政策。重大变更会通过 App、网站或其他显著方式通知您，并在法律要求时重新征得同意。页面顶部会标明最新更新日期。
13. 联系我们
如对本政策、个人信息处理或您的权利有疑问，请在 Coko App 内进入“我的 → 联系开发者”提交反馈。您也可以通过本网站了解最新政策信息。